萝卜共读|《能力陷阱》:为什么能力是陷阱?如何摆脱能力陷阱,成为优秀的领导者?
能力陷阱这个词很有意思,在大多数人的观念里,能力是一种优势,有能力的人在各行各业都能混得好,最终成为一个优秀的领导者。
但其实,能力也可能是陷阱,人一旦陷入能力陷阱,就会把时间浪费在那些无法获得成长的事情上。本书就会教你如何绕开能力陷阱,更快的成为一名优秀的领导者。
本书作者艾米尼亚·伊贝拉是职业与领导力发展专家,全球五十大管理思想家之一,哈佛商学院巡视委员会成员,欧洲工商管理学院组织行为学教授,在本书中,伊贝拉运用丰富的案例和实践经验给我们解释了什么是能力陷阱。
他认为,想要摆脱能力陷阱,要先从外在做出改变,做一些领导者真正应该做的事。这种外在的改变可以打破一个人的思维局限,不断进步。
这本书曾被评为福布斯年度好书,金融时报畅销书,还得到了联合利华、西门子CEO等多位世界500强公司高管的强烈推荐。
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什么是能力陷阱
我们先来说第一个方面,什么是能力陷阱?能力陷阱指的是我们会因为自己擅长某件事,就一直不停的只做这件事,做得越多就越擅长,越擅长就越愿意去做。
这样的一个循环会让我们在自己擅长的方面越做越好,在其他方面却无法突破,也无法满足外在变化对我们的新要求。
能力陷阱的本质其实是一种思维定势,我们过去形成的知识经验和习惯都会形成固定认知,而这些固定认知经常成为成长路上的绊脚石。
一个人的思维方式很难改变,光靠思考更是没用,还得先改变外在,通过外在的行为改变思维。
社会心理学家的研究发现,外在的行为可以带来内心想法的改变。一个典型例子就是斯坦福监狱实验,美国著名心理学家菲利普·津巴多在斯坦福大学里精心搭建了一个模拟监狱,让学生来扮演囚犯和狱警两种不同角色。最终这些学生都深深地陷入角色,做出了很多惊人的举动。扮演狱警的人开始虐待同学,扮演囚犯的人变得懦弱胆小。
通过改变这些学生的行为,实验人员成功改变了他们的思想。同样的道理,想要成为一个优秀的领导者,就要像领导一样做事。比如,积极参与一些不熟悉的项目和各种各样的人打交道,或者采取新的方法工作。
虽然这个过程充满挑战,但新的经历可能改变你最初的想法,从而改变你的思维定势。而且一旦你开始像领导一样做事,身边的人也会对你改观,他们会觉得你越来越像一个真正的领导者。
这种社会认同也会让你更加自信,你也就更容易抓住机会展现自己的领导能力,这就形成了一个良性循环。
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如何成为优秀的领导者?
如何从外而内的改变?
那么想成为优秀的领导者,我们应该如何从外而内的改变呢?这就是我们要说的第二个方面。
作者认为,从外而内的改变主要包括三个方面,分别是重新定义你的工作,扩展你的人际关系以及改变你的自我认知。这三个方面构成一个互相支持的关系,帮你塑造你的领导者身份。
下面我们先说第一个方面,重新定义你的工作。
在职场,领导者和普通员工的一个重要区别就是:普通员工的任务就是高效完成每天的既定工作,而领导者必须站在一个更广阔的角度去审视自己的工作,他不仅要审时度势,带领公司向正确的方向发展,还要不断自我成长。
这就要求领导者改变对工作的定位,不要把日程表排得满满的。而是要花时间去做一些领导者真正应该做的事。
领导者真正该做的第一件事是成为桥梁型领导。在很多人看来,领导者的角色是给团队设定一个清晰的目标,给每一个成员分配清晰的任务,制定内部管理的规范,并且和团队成员定期交流,对他们的表现进行评估反馈。这些的确是一个领导者该做的事,但只是做这些还不够。
想要成为一个优秀的领导者,还要像桥梁一样成为团队内部和外部之间沟通的管道。这里的外部不仅仅是指公司外部,如果你只是一个部门的负责人,那么公司管理层或者其他部门都是你的外部资源,桥梁型领导未必是某个专业领域最优秀的人,但他们能把优秀的人聚集在一起,而且懂得授权把专业的人放在最合适的地方,让他们最大程度发挥自己的才华。
想要成为桥梁,领导者就要多参加外部活动,通过这些外部活动,领导者可以获得重要的行业信息和资源,并且筛选出有用的信息传递给自己的团队。
领导者应该做的第二件事是提出有远见的策略。优秀的领导不仅能发现公司发展过程中的问题,还能提出有远见的策略。
有远见的策略就是能让公司获得长远发展的策略。它不仅是一种对公司未来的设想,还要给公司制定明确的目标。而这些目标将决定未来这个团队的时间主要花在哪里,以及如何实现这些目标。
领导者真正应该做的第三件事是提升影响力。作者认为领导者的影响力由三个因素决定:好的想法、展现想法的过程以及领导者的个人魅力。
好的想法我们之前说过,就是那些能够帮助公司长远发展的策略。但除了好的想法,领导者如何展现这个想法的过程以及他的个人魅力,也会影响领导者能不能得到支持。
对于如何展现自己的想法,好的领导者通常不会直接命令下属执行自己的新策略,而是会先聆听别人的意见,并且告诉别人为什么他要制定这样的策略。
这个过程中,听众会自己判断老板说的靠不靠谱,他到底有多大决心执行这个策略,他有什么好方法执行这个策略吗?这些问题都会影响一个好的想法,能不能真正执行下去?
除了好的想法和它的展现过程,领导者的个人魅力也很重要。南加州大学的管理学教授杰康德发现,有魅力的领导者身上都有三个共同点:第一,人生阅历丰富,有坚定的信念。第二,能通过讲述个人故事和他人进行良好的交流。第三,言行一致。
第二个方面的改变,重新定义你的人际关系。
我们这里主要介绍三个方法,第一个方法是通过现有的人际关系网络向外扩展。
作者认为,发展人际关系最简单的方法就是:利用自己现有的人际关系网络向外扩展。比如,你可以利用公司的现有资源去接触一些你以前没接触过的客户同事,你还可以参加校友会或者专业组织的活动,甚至自己主动去组织一些活动,通过熟人去结识新朋友。
这样一来,你不仅可以扩展自己的人际关系网络,还可以帮别人介绍朋友,进而增加自己在人际关系中的价值。
建立优质人际关系的第二个方法是主动展现自我。想要拓展人际关系,你必须主动出击,多去参加一些公司外部的活动。
但实际上,很多人虽然是参加了不少活动,但是活动上他们的参与度很低,别人都不认识他们,也就不可能建立起有价值的人际关系。
作者提到了他自己的一条行为准则,就是如果他不能在某个活动中发言或者能认识发言的人,他就不会去参加这个活动。因为他不能通过这个活动建立任何人际关系,所以,光是参加活动还不够,还要确保自己能获得建立人脉的机会。
比如做主持人或者助理,哪怕在活动上主动发言或者提出一个好问题,也能增加别人认识你的机会,这种活动才有价值。
除了主动建立关系,你还要主动维系关系,不要等到需要别人的时候才去联系他们,你要让人际关系保持活力。对于人际关系网络中的重要人物,可以定期和他们吃个午饭,喝个咖啡,哪怕频率不高或者时间很短,你们的关系也不会中断。
建立优质人际关系的第三个方法是善用自己的兴趣建立人脉。很多成功的领导者都善于利用自己的个人兴趣发展人际关系网络。
比如,一个投资银行家,每年都会邀请重要客户和朋友们一起去看戏剧,看戏前还请他们在附近的酒店吃饭,用这种方法吸引了很多同样喜欢看戏的人。通过这些活动投资银行家成功扩展了自己的业务,而且很多合作都是在饭桌上谈好的。
除了线下活动,你还可以利用社交媒体来宣传自己的个人爱好。比如建一个微博账号或者经常发朋友圈,以此来吸引更多有相同兴趣的人。
领导者要做的第三个方面的改变,重新定义你自己,也就是改变你对自己的观点和看法。
成为领导者的道路上,很多人会陷入一种心理缺陷,叫做“真实性陷阱”。它指的是一个人所做的事,让他觉得背叛了真实的自己,并且因此陷入愧疚。
真实性陷阱也会出现在领导者身上,特别是那些刚当上领导者的人。他们可能会出现三种表现:
第一,很难和团队保持合适的距离,不是太远,就是太近。如果太远你可能得不到下属的支持,如果和下属关系太近,有些要求就不好意思直接提了。
第二种表现是觉得自己在控制别人。比如有人觉得推销自己的观点,或者跟下属打感情牌都是虚伪的表现,是在利用别人。
第三种情况是一些人会自动过滤掉一些不好的反馈。哪怕是有建设性的批评意见也听不进去。
人一旦陷入真实性陷阱后,就会更愿意去做那些自己熟悉的能让自己舒服的事情,他们不愿意根据环境的改变而调整自己,也就无法成为优秀的领导者。
那要如何改变对自己的看法,重新定义自己呢?
作者提出了三个方法,第一是模仿优秀的领导者。你可以找一个目标观察他的言行举止和领导风格,记录下你要从他们那里学习到的东西,模仿他们是怎么做的。这个过程中你能学会站在优秀领导者的角度看待这个世界。
重新定义自己的第二个方法是设定学习目标,而不是表现目标。
学习目标指的是那些对自己真正有价值的目标,而表现目标指的是那些在别人面前显得自己有价值的目标。
哈佛心理学家罗伯特·基根和他的同事发现,很多人在工作的时候都会把大量精力花在获得好的表现上,比如维护自己的名声,或者不在其他人面前暴露缺点等等。这会让人担心失败,不愿意去尝试自己不熟悉甚至有挑战的事情。比如承担自己领域外的工作,或者尝试一些新的业务模式,但往往这样的事情才能让人真正成长。
重新定义自己的第三个方法是学会灵活讲述自己的故事。
我们之前提到过,领导者可以结合自己的个人经历讲故事来提升影响力,但你的故事不应该是一成不变的,因为随着你的经历在不断改变,你应该重新思考自己的故事,从中找到新的观点来扩展对自己的认识。
你要不断的去修改自己的故事,就像我们不断修改自己的简历一样。当你的目标改变时,你的故事也应该随之改变,这样你才能赢得观众的共鸣。这不是让你去编小说,而是选择性的讲述那些对你更有用的故事。
在重新认识自己的过程中,要注意我们应该把身份认知当做游戏一样去玩,也就是抱着游戏的心态去了解自己。这样一来,你不用要求自己必须成为什么样子,只是享受这个不断发现新自我的过程,反而能发现更多可能性。
▷3◁
总结
想要成为一名优秀领导者,你要先表现的像一个领导者,先行动后思考,由外而内的做出改变。
想要成为优秀的领导者并不是一蹴而就的,这是一个不断检验旧的假设,提出新的可能性的过程。在这个过程中你会发现很多事情不如你想象的那么顺利。
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